发布时间： 2018.05.29
文章作者： 楷博财经
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2018年3月P3考试的当天上午，一个我曾经教过的学生跑来问我：“老师，你觉得今天下午会考什么？”。我说：“Job design”。事后，这位同学兴奋地告诉我：“老师，你猜的太准了！真得考了Job design！！不过我没选那道题。”
我这篇文章的本意不是做考题预测，但我认为Learning organization应该被强调，在人工智能、机器学习一次又一次震惊我们的时候，人、以及以人为本的有机体（组织）也更加需要好好学习啦。
首先我们先看下P3大纲里对Learning organization的要求有哪些？（不参加P3考试的同学可以跳过英文部分，直接看本文后半部分）
Syllabus H3 d) Discuss the meaning and contribution of workplace learning, the learning organization, organization learning and knowledge management.[3]
The learning organization means an organization that facilitates the learning of all its members and continuously transforms itself.
Organization learning means how the organization as an organic entity learns new ways of doing things.
Knowledge management is concerned with how to acquire, share, retain and use information, knowledge and experience, and how to build on and develop it.
There are highly related concepts.
The learning organization has the features of
• Testing and experimentation are encouraged.
• Different point of views are not ignored but considered.
• People are encouraged to challenge the “taken for granted” assumptions.
• Self-development and learn from actions are the foundation.
• Management takes a facilitative role to encourage learning and acquire new knowledge and skill, and transform these into behaviour, products and processes.
上课讲到这的时候，我一下兴奋了，跟同学讲了一个我很有感触的亲身经历。
举例说明
大概在十年前，那是我参加工作三年半的时候，我通过job rotation去到了一个新的工作任命，认识了本文的两位主人公（我们至今一直保持着友谊）。
首先，有必要简单介绍下我当时公司的组织特点。按照公司对人员的职业发展计划不同，员工分成两大类人群，一类是我所在的经理类型，公司会通过Job rotation，enlargement，enrichment（job design的内容哟）来培养这类人的经验和管理能力；另一类是技术人员，公司会专注于培养他们在专有业务领域的专长，所以通常不会有rotation，工作内容比较固定少变，两位主人公就是处在这类领域。
一位主人公是我在这个新岗位的下属小S。多年前她从仓库管理员的岗位应聘到了财务部的技术专员岗位，当时的变化一个是因为机遇、一个是因为受当时财务经理（暂时称为D先生）个人魅力的感召。
另一位主人公是小C，她是我到了这个岗位后才从其他地方跳槽到我们公司的，专门负责项目工程的预决算等工作。
小S虽然不是我名义上的第一个下属（我在刚刚开始工作一年半的时候，就有已经工作了十多年的技术专员汇报工作给我），但却是第一个由我来直接管理她的工资和晋升的下属。我首先发现的是，她已经在目前的级别上很多年了，已经没有工资上升的空间了，如果想获得工资提升，唯一的途径就是争取级别的提升，但升级就要有突破寻常的业绩。我同小S通过工作合作，建立起绝对的信任后，我体会到，她虽然不满意每年跑不赢CPI的工资提升，但却对她到底该如果做十分茫然，当然，这在一定程度上是因为过去她的经理们没有很好的帮助她认识和给予她机会造成的（特别提示，这不是前面说到的D先生的错，他早就离开了）。所以，我们基于彼此的信任和理解，我开始给她创造更多的机会，她开始尝试原来她不曾做过和想过的事情，虽然工作变得忙碌了许多、挑战和压力更大了，但她获得了大家的广泛认可（而我因为有了得力助手在日常工作中也变得轻松了），并不久得到了晋升。
和小C熟识是因为工作中的合作关系。从认识她开始，我就觉得她特别聪明，学习能力很强，一学就会。当时我所在的组织工程投入巨大（上亿美元），我作为财务当然就和负责工程也就是小C所在的部门有紧密的合作。小C负责好几个项目关键环节的跟踪、结转等工作，因为她的出色能力和勤恳态度，我在工作上对她相当信任，在生活中也和她成了好朋友。
转眼，2年多过去了，我的下一个工作任命下来了，要rotate去下一个岗位，要离开和小S小C共同奋斗的组织了（前面讲过，她俩的岗位特点是不太有rotation的）。与此同时，小S已经开始适应了走出舒适区（comfortable zone）、不断通过寻求新挑战来获得进步的方式。她获得了一份工资triple的offer！一家外企财务部门经理的位置。于是，我们在同一天和小C说了再见。
此后，我们三个一直保持联系，每年春节期间都会小聚一下。大家的情况大概是：小S在新的岗位一开始很不适应，压力和工作强度真的太大了，虽然新工作的老板很看重她，但她还是觉得暂时无法胜任，所以她勇敢地选择了离开。经过短暂的调整，她重新获得了一份在一家德资企业财务部门的工作，两年后由于出色的表现，她被提升为经理，汇报给驻当地的总经理和驻德国的财务总监。在聊天中，她会讲起工作中的辛苦、处理过的特殊事件，也会说到去德国培训、得到上级的肯定等等，一切娓娓道来，既不张扬，又充满自信，既现实，又满满正能量。作为她的朋友和曾经的上级，我深深感受到她一路的进步。
小C一直都还在原来的组织，做着和原来没多少变化的事情。她通常会讲一些我们曾共同认识的人的一些八卦，大家或开怀大笑或无限YY。但慢慢发觉，除了八卦，她讲得无外是对过去时光的怀念、对现实状态的不满、对上级没有很好为她争取权益的耿耿于怀、和对未来的怀疑与忐忑。我们也曾建议她为什么不尝试改变呢，像小S这样不是很好嘛。但小C会顾虑：“现在开始转变会不会太晚？现在再学新东西会不会太老了？我在考虑要二胎…”
诚然，一个组织对员工的发展有责任（如上P3大纲中：Management takes a facilitative role to encourage learning, for example，provide facilities and time for learning，build procedures and culture of developing and knowledge sharing etc.） 但这更是我们每个个体的责任（我的未来我做主嘛）。就像P3中学过，我们要做external and internal analysis，即内外因素都要看，但外部因素是out of control的，是对大家都有影响的，你对外在因素只能做到关注，而应该在自己可控的范围采取具体行动。
比如：
• Testing and experimentation are encouraged.
多做尝试。例如互联网时代的创新，主张快速迭代,不断试错。不做尝试的人是惧怕失败，虽然这类人没有明显的失败的记录，但会被快速发展的历史进程所落下。
• Different point of views are not ignored but considered.
不要轻易忽视自己的想法和兴趣，聆听发自内心的声音，要想让别人尊重你的想法，你首先要自己重视它。
• People are encouraged to challenge the “taken for granted” assumptions.
没有什么是理所应当的，不墨守成规，才有不同寻常的成绩。
• Self-development and learn from actions are the foundation.
不断学习，并从实践中学习。
最后，再说下前文提到的D先生。他离开我们公司后去了另一家知名的世界500强企业做财务总监。后来，他非常勇敢地加入了一家新成立的电子商务企业，算是最早期的一批中国电商弄潮儿，并成功的从财务领域转型成全面商业领袖。除了日常工作，经常游走于各类互联网论坛充当演讲嘉宾，包括CCTV2的一些访谈节目也见他的身影。我在计划做职业转变时曾经和D先生深聊过。他告诉我，他现在没有任何工作上的安全性而言，分分钟可能需要重新开始，但是他十分享受这种接触最前沿的知识、与一群思维最活跃最勇于尝试的人一起工作的感觉。
不知道大家看没看过爱丽丝梦游仙境，里面有一个桥段，爱丽丝遇见了红皇后，红皇后牵着她的手往前跑，但是，不管她们跑得多快，一直跑到精疲力竭，最后还是停留在了原地。爱丽丝说：“要是在我们国家，像这样奔跑，一定会跑到一个新的地方。”红皇后不屑地说：“那你们是慢吞吞的国家，在这个国度中，你必须不停地奔跑，才能使你保持在原地。如果你要前进，请加倍用力奔跑。”
发布时间： 2018.05.29
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